サービスご利用規約
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アゼア パソコンサポートサービス利用規約
（規 約）
第 1 条
本規約は、アゼア（以下「当社」といいます。）が提供する「パソコンサポートサービス」
（以下 「本サービス」といいます。）について定めます。
２．当社は、本規約に基づき本サービスを提供するものとします。
（本規約の変更）
第 2 条 当社は、本規約を契約者の承諾を得ることなく変更することがあります。
この場合には、
変更後に発生するサービスの提供条件は変更後の規約によります。
（本サービスの利用申込）
第 3 条
本サービスの提供を受けることを希望する場合、希望者は本規約の内容を承諾し、当社
所定の手続を経たうえで、当社に申し込むものとします。
（利用申込の承諾）
第 4 条
当社は、本サービスの申込があった場合には、原則受付けた順序に従って承諾します。
２．当社は前項の規定にかかわらず、本サービスの利用を申し込んだ者が次のいずれかに
該当すると当社が判断した場合、その利用申込を承諾しないことがあります。
(1)
本サービスの利用を申し込んだ者が実在しない、又はそのおそれがあるとき
(2) 本サービスの利用を申し込んだ者が当社サービス契約者でないとき
(3) 申込時に虚偽の事項を申告したとき
(4)
申込に係る内容が、第6条（提供するサービス）の範囲外であるとき
(5)
当社の業務運営上その申込を承諾することが著しく困難なとき
(6) 本サービスの提供地域外であるとき
(7)
その他、本サービスの利用を申し込んだ者が本サービスを利用することについて不適
当であるとき
（契約の解約）
第 5 条
契約者は、本規約に基づく契約を解除する場合、当社所定の方法により、必要事項を当
社に連絡するものとし、その連絡をもって解約とします。
（提供するサービス）
第 6 条
本サービスにおいては、契約者に対し提供します。
２．本サービスの詳細内容については当社が別途定めるサービス料金表のとおりとし、サー
ビス料金表にない個別案件については当社の発行する見積書により定めるものとします。
（本設定の提供）
第 7 条
本サービスは、当社又は別途指定する業者（以下「設定業者」といいます。）が行うものと
します。
２．契約者が設定業者に対して、本設定以外の設定・工事等を依頼する場合、契約者は当社
が定める料金の他、設定業者との契約に基づき当該設定、工事等に関する費用を別途負
担するものとします。
３．当社は、必要に応じて本設定を行う日時を変更することができるものとします。この場合、
当社は契約者に対し、速やかにその旨を連絡するものとします。
４．設定業者による本設定に係る作業終了後、契約者は、当社所定の完了報告書に押印ま
たは署名するものとし、その時点をもって本設定は完了したものとします。
（設定料）
第 8 条
本設定の料金（以下「設定料」といいます。）は、当社が別途定めるサービス料金表のとお
りとするものとします。
２．契約者は、第6条（提供するサービス）に定める設定以外の原因により､インターネット接続
続サービスの利用などができない場合であっても、設定料を負担するものとします。
（消費税相当額の料金）
第 9 条
当社は、契約者に対し、前条に定める料金に消費税相当額が含まれた料金を請求するも
のとします。
（料金の支払い）
第10条
契約者は、設定料について当社が定める期日までに、現金又は金融機関等において支払
いを完了するものとします。
（延滞利息）
第11条 契約者が、設定料について支払期日を経過してもなお支払いがない場合には、
支払期日
の翌日から支払いの日の前日までの日数について、年14.5％の割合で計算して得た額を
延滞利息として支払うものとする。
（本設定等の事前準備）
第12条
契約者は、本設定を行うために必要な当社が指定する物品等（以下「物品等」といいま
す。）を、本設定が行われる前に予め準備するものとします。
なお、当該物品等に係る費
用は、契約者の負担とします。
２．契約者が第1項の物品等を準備していないこと等により当社が本設定を提供できない場合
であっても、契約者は、別途当社が定める費用を負担するものとします。
（責任の範囲）
第13条
契約者は、契約者のパソコン等に保存されているデータ類のバックアップを予め作成する
ものとします。
２．当社が本設定を提供するにあたり契約者に損害を与えた場合（契約者の保存データを滅
失した場合、契約者のパソコン、土地建物その他工作物に損害を与えた場合及びその他
の損害を含む）、当社はいかなる責任も負わないものとします。
（権利義務の譲渡等）
第14条
契約者は、本契約上の権利又は義務の全部又は一部を第三者に譲渡し、又は担保に供
してはならないものとします。
（個人情報の取扱い）
第15条
当社の個人情報の取扱いについては、当社が別途定めるプライバシポリシのとおりとする
ものとします。
２．当社は前項の規定にかかわらず、本サービスの提供に関連して知り得た契約者に関する
情報を、以下の各号に該当する場合には一切の責任を負うことなく、第三者に開示又は提
供できるものとします。
(1)
法令又は権限ある官公庁により開示又は提供を要求された場合
(2) 開示又は提供につき、契約者の同意を得た場合
(3)
契約者に対し、本規約に基づく義務の履行を請求する場合
(4) 本サービスの提供に関し、紛争又は損害賠償請求が発生した場合
(5)
設定業者に対し、 本サービス提供のために必要な業務を委託する目的で個人情報を
提供する場合
(6)
その他、契約者に対する本サービスの提供と本サービスの運営に必要な場合
（準拠法）
第16条 本規約の成立、効力、解釈及び履行については、日本国内法に準拠するものとします。
（紛争の解決）
第17条
本規約の条項又は本規約に定めのない事項について紛議等が生じた場合、契約者及び
当社の双方が誠意を持って協議し、できる限り円満に解決するものとします。
２．本規約に関する紛争は静岡地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。
付則 本規約は平成19年3月1日より施行します
履歴 平成19年2月9日 規約制定
